旗舰版电商管理内的售后登记如何体现商品退货。

问:

旗舰版电商管理内的售后登记如何体现商品退货。

答:

1、单击【电商管理】-【售后服务】-【售后处理】-【售后登记】,选择对应的订单,点击左上角【售后登记】-【登记退款】;

2、如图所示,假设需要退款并退货,输入对应退款金额并勾选“是否退货”,并保存审核此记录。

3、单击【电商管理】-【售后服务】-【售后处理】-【退货签收】内选择对应单据进行“退货签收”。

4、单击【电商管理】-【售后服务】-【售后处理】-【审核退款】内选择对应单据进行“审核退款”。

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